Última revisión: Diciembre de 2019.

FAMRO S.A. de C.V. con domicilio en Acero No. 10, Col. Industrial Esfuerzo Nacional, Ecatepec de Morelos, Estado de México, CP. 55320 (FAMRO).

FAMRO, reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición a fin de que conozca las prácticas de FAMRO Méxcio al obtener, usar, divulgar o almacenar, sus datos personales.

Es por ello que tomamos las medidas pertinentes para salvaguardar su información, con la finalidad de prestarle un mejor servicio.

El presente “AVISO” tiene por objeto informar, las herramientas utilizadas para recopilar y resguardar su información, así como los datos personales e información sensible que pudiera estar a nuestro alcance.

La información contenida en este Aviso, es emitida de conformidad con los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el diario oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010; su Reglamento Publicado en el Diario de la Federación el día 21 de Diciembre de 2011 y los lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación del 17 de Enero de 2013, cabe mencionar que sus datos serán resguardados por FAMRO, de acuerdo a las leyes aplicables.

Datos Personales que se recaban

FAMRO podrá recabar, y en su caso tratar, los datos personales que a continuación se mencionan sin limitar a:

• Nombre.
• Domicilio fiscal o personal.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono fijo y/o de teléfono celular.
• Referencias comerciales y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación comercial que exista entre FAMRO y Usted, el Cliente.

FAMRO tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Finalidades y/o Usos de los datos personales que recabamos en FAMRO

Los datos personales que recaba FAMRO son utilizados principalmente para brindarle los servicios que nos solicita y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con Usted se llegase a crear. En la medida en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) lo permita, sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios que ha solicitado a FAMRO
• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los servicios adquiridos anteriormente con FAMRO
• Comunicarle sobre cambios en los mismos.
• Elaborar estudios y programas; realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
• Realizar la evaluación de la calidad del servicio que brindamos.
• Interrelación de bases de datos para conocer el perfil y las necesidades del cliente.
• Envío de publicidad y promociones sobre los productos o servicios de FAMRO
• FAMRO podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

Así también se le informa que en caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, le asiste el derecho de acudir ate el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos para solicitar la protección de datos personales.

Por su parte el Titular de los Datos Personales garantiza que los mismos bajo ninguna circunstancia serán falsos.

Comunicaciones de sus datos personales

FAMRO no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento previo. Sin embargo, FAMRO podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la Ley o en algún Tratado, o bien, cuando sea requerido por resolución de autoridad competente.

Seguridad de sus datos personales

FAMRO ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos respecto a sus datos personales

Usted podrá ejercitar ante FAMRO los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales.

Lo anterior en el domicilio de FAMRO, en un horario de 9:00 a las 18:00 horas en días hábiles, debiendo haber obtenido cita vía telefónica, y presentando petición que reúna los requisitos establecidos en el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Cambios al aviso de privacidad

En caso de existir cambios sustanciales en el presente “Aviso”, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo a través de la página web www.agruasfamro.com.mx

Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento, para los casos en los que es necesario, para el tratamiento de mis datos personales en los términos del presente.